「ONYX衛您」計劃 (ONYX Clean) 為您旅程的每一步保駕護航

矢志衛您 | 守護您的安全與健康

我們承諾會一如既往地致力確保您旅程中每一項細節的衛生與安全。從抵達入住到退房，「ONYX衛您」計劃(ONYX Clean)為我們日常營運工作中的清潔規範和安全標準重新定義。通過與全球領先的衛生、安全及能量技術方案專家藝康集團(ECOLAB)合作，我們推出了一系列旨在提升我們團隊成員及客人安全的營運程序與安全規範。

到埗及公共空間

體溫檢查

手部消毒

社交距離

Health checks - Arrival and Public Spaces

到埗及公共空間

體溫檢查

團隊成員必須為所有抵店人士進行體溫檢查。所有客人於登記入住時必須填寫ONYX健康及旅遊問卷。

Hand sanitisation - Arrival and Public Spaces

到埗及公共空間

手部消毒

我們已增強防疫措施，於高人流的範圍及高頻接觸的表面每小時進行消毒。酒店的所有公共區域均提供消毒洗手液，方便客人經常使用。

Physical distancing - Arrival and Public Spaces

到埗及公共空間

社交距離

請於公共空間，如在前台登記入住時，與其他客人保持安全的社交距離。為有效地保持安全的社交距離，大堂及所有公共範圍的傢俱擺設已重新設置；電梯載客量亦已作出限制。

客房

消毒

房封標貼

Sterilisation - Guest Rooms

客房

消毒

房務部的團隊成員在進行客房清潔時，將會佩戴酒店及物業提供的口罩及手套，並使用UV-C殺菌消毒棒進行紫外光表面消毒。

Seal of cleanliness - Guest Rooms

客房

房封標貼

客房在完成清潔和消毒後，房門上會貼上房封標貼，示意客人可以安心入住。

餐飲場所

消毒

社交距離

Sterilisation - Food and Beverage

餐飲場所

消毒

在所有廚房及食品處理區域，我們按照最嚴格的衛生標準，實施高級衛生及安全程序。

Seal of cleanliness - Food and Beverage

餐飲場所

社交距離

餐桌和座椅的放置方式將會重新布局，以確保餐桌之間保持不少於一米的距離；早餐等繁忙用餐時段將會實行排隊管理以限制人流。

設施

體溫檢查

消毒

社交距離

Health checks - Facilities

設施

體溫檢查

在進入設施範圍前，額外再為客人進行體溫檢查。

Sanitisation - Facilities

設施

消毒

我們定時清潔設施，並放置消毒洗手液於當眼位置以供客人使用。

Physical distancing - Facilities

設施

社交距離

為保持安全的社交距離，躺椅及所有遊泳池的傢俱擺設將會重新布置。於繁忙時間，客人或需提前預約躺椅、健身中心或其他設施的使用時間，以減低密集度。

會議和活動

安全與衛生指導

消毒

Safety and hygiene guidance - Meetings and Events

會議和活動

安全與衛生指導

我們的會務專員將就場地布置、議程安排到餐飲擺放提供實用的安全與衛生指導。

Seal of cleanliness - Meetings and Events

會議和活動

消毒

我們將徹底消毒場地和設備。在高人流量的區域及高頻接觸的表面，每小時進行消毒。敬請經常洗手，並使用我們設於公共區域的消毒洗手液進行消毒。

團隊成員的健康

體溫檢查

消毒

社交距離

Health checks - Operations

團隊成員的健康

體溫檢查

我們十分重視團隊成員的健康安全。團隊成員報到上班時，必須進行每日體溫檢查。我們也加強與供應商交付的合作流程，所有送貨人士必須進行體溫檢查，相關車輛及設備亦均需要進行衛生檢查。

Sanitisation - Operations

團隊成員的健康

消毒

我們所有團隊成員經常洗手，並於各接觸點以及走廊等後勤區域定時進行消毒。

Physical distancing - Operations

團隊成員的健康

體溫檢查

我們確保團隊成員之間保持安全社交距離並全程佩戴口罩。

攜手合作

體溫檢查

消毒

社交距離

Health checks - Shared Responsibility

攜手合作

體溫檢查

我們致力於維護客人在住宿期間的身心健康，您可與我們攜手合作，主動上前配合檢查體溫。在入住之前，如出現發燒症狀或感到身體不適，請留在家中休息並立即就醫。如您在住宿期間感到不適，請立即告知我們的團隊成員。

Sanitisation - Shared Responsibility

攜手合作

消毒

請定時使用設於公共區域的消毒液潔手。如果口罩在使用期間濕掉，請立刻替換全新的口罩。請不要重復使用一次性口罩。丟棄使用過的口罩後，請立即洗手。頻繁使用的物品，例如手機等，也應該經常進行消毒。

Physical distancing - Shared Responsibility

攜手合作

社交距離

即使帶上口罩，亦請與其他客人保持適當的安全社交距離。為了避開餐廳和設施範圍的高峰時間，我們或將要求您提前預訂相關的服務。

安全與健康標準認證

安全與健康標準認證

泰國

The Tourism Authority of Thailand (TAT) awards properties in Thailand with:

SHA for having enhanced health and safety measures
SHA PLUS with over 70% of hotel employees vaccinated

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